شروط الخدمة
شروط التوريد
1. هذه الشروط
ما تغطيه هذه الشروط: هذه هي الشروط والأحكام التي نقوم بموجبها بتوريد المنتجات لك، سواء كانت هذه المنتجات سلعًا أو خدمات أو محتوى رقميًا ("شروط التوريد"). يرجى ملاحظة أنه يمكن تكميل شروط التوريد هذه بشروط وأحكام أخرى وفقًا للبند 1.3.
لماذا يجب عليك قراءتها: يرجى قراءة شروط التوريد هذه بعناية قبل تقديم طلبك إلينا. إنها تخبرك من نحن، وكيف سنقدم لك المنتجات، وكيف يمكن لك ولنا تغيير العقد أو إنهاؤه، وماذا تفعل إذا كانت هناك مشكلة، ومعلومات مهمة أخرى. إذا كنت تعتقد أن هناك خطأ في شروط التوريد هذه، يرجى الاتصال بنا لمناقشة الأمر.
2. معلومات عنا وكيفية الاتصال بنا
من نحن: نحن شركة (Just Hype Trading LLC) شركة ذات مسؤولية محدودة مسجلة في دبي ولدينا مكتبنا المسجل في مبنى هور العنز، هور العنز، دبي.
كيفية الاتصال بنا: يمكنك الاتصال بنا على جهات الاتصال.
كيف قد نتصل بك: إذا كان علينا الاتصال بك، فسنفعل ذلك عبر الهاتف أو بالكتابة إليك على عنوان البريد الإلكتروني أو العنوان البريدي الذي قدمته لنا في طلبك.
"الكتابة" تشمل رسائل البريد الإلكتروني: عندما نستخدم كلمات "الكتابة" أو "مكتوب" في شروط التوريد هذه، فإن هذا يشمل رسائل البريد الإلكتروني.
3. عقدنا معك
كيف سنقبل طلبك: عند تقديم طلبك عبر عملية الدفع الإلكتروني الخاصة بنا، سنرسل لك بريدًا إلكترونيًا لتأكيد الطلب. هذا البريد الإلكتروني لا يشكل قبولاً لطلبك. سيحدث قبولنا لطلبك عندما نرسل طلبك إليك، وفي هذه النقطة سيتم إنشاء عقد بينك وبيننا.
إذا لم نتمكن من قبول طلبك: إذا لم نتمكن من قبول طلبك، سنعلمك بذلك ولن نتقاضى منك رسومًا مقابل المنتج. إذا لم نتمكن من قبول طلبك وكنا قد تلقينا الدفع منك بالفعل، فسنعيد إليك دفعتك في أسرع وقت ممكن وفقًا للبند 9.7. قد يكون هذا بسبب نفاد المنتج من المخزون، أو بسبب قيود غير متوقعة على مواردنا لا يمكننا التخطيط لها بشكل معقول، أو لأننا حددنا خطأ في سعر المنتج أو وصفه، أو لأننا غير قادرين على الوفاء بموعد التسليم الذي حددته.
رقم طلبك: سنقوم بتعيين رقم طلب لطلبك وسنخبرك بما هو عندما نقبل طلبك. سيساعدنا إذا كان بإمكانك إخبارنا برقم الطلب كلما اتصلت بنا بشأن طلبك.
الخصومات/الهدايا المجانية والرموز الترويجية: ما لم ينص على خلاف ذلك، يمكن استخدام رمز ترويجي واحد فقط لكل شخص لكل معاملة، وقد يتم إلغاء أي طلبات تتضمن خصومات/هدايا مجانية متعددة أو رموز ترويجية دون إشعار. ما لم ينص على خلاف ذلك، تنتهي صلاحية الرموز خلال شهر واحد من الإصدار الأول و/أو النشر. نحتفظ بالحق في إلغاء أي رمز ترويجي/هدية مجانية لأي أسباب دون إشعار.
4. منتجاتنا
قد تختلف المنتجات قليلاً عن صورها: صور المنتجات على موقعنا الإلكتروني هي لأغراض توضيحية فقط. على الرغم من أننا بذلنا كل جهد لعرض الألوان بدقة، لا يمكننا ضمان أن عرض جهازك للألوان يعكس بدقة لون المنتجات. قد يختلف منتجك قليلاً عن هذه الصور.
قد تختلف عبوات المنتج: قد تختلف عبوة المنتج عن تلك الموضحة في الصور على موقعنا الإلكتروني.
5. حقوقك في إجراء تغييرات على طلبك
إذا كنت ترغب في إجراء تغيير على المنتج الذي طلبته، يرجى الاتصال بنا. سنخبرك ما إذا كان التغيير ممكنًا. إذا كان ممكنًا، فسنخبرك بأي تغييرات في سعر المنتج أو توقيت التوريد أو أي شيء آخر سيكون ضروريًا نتيجة للتغيير المطلوب ونطلب منك تأكيد ما إذا كنت ترغب في المضي قدمًا في التغيير. إذا لم نتمكن من إجراء التغيير أو كانت عواقب إجراء التغيير غير مقبولة بالنسبة لك، فقد ترغب في إنهاء العقد (انظر البند 8 - حقوقك في إنهاء العقد).
6. حقوقنا في إجراء تغييرات على المنتجات
يجوز لنا تغيير المنتج لتعكس التغييرات في القوانين واللوائح ذات الصلة ولتنفيذ التعديلات والتحسينات التقنية الطفيفة. هذه التغييرات لن تؤثر على استخدامك للمنتج.
7. تقديم المنتجات
تكاليف التسليم: ستكون تكاليف التسليم كما هو معروض لك على موقعنا الإلكتروني.
متى سنقدم المنتجات: أثناء عملية الطلب، سنخبرك متى سنقدم لك المنتجات. سنسلم إليك المنتجات في أسرع وقت ممكن بشكل معقول وسنتصل بك بتاريخ تسليم تقديري سيكون في غضون 30 يومًا من اليوم الذي نقبل فيه طلبك.
نحن لسنا مسؤولين عن التأخير خارج سيطرتنا: إذا تأخر توريدنا للمنتجات بسبب حدث خارج عن سيطرتنا، فسنتصل بك في أسرع وقت ممكن لإعلامك وسنتخذ خطوات لتقليل تأثير التأخير. بشرط أن نفعل ذلك، لن نكون مسؤولين عن التأخير الناجم عن الحدث، ولكن إذا كان هناك خطر من تأخير كبير، يمكنك الاتصال بنا لإنهاء العقد وتلقي استرداد لأي منتجات دفعت ثمنها ولكن لم تتلقها.
الاستلام من قبلك: إذا طلبت استلام المنتجات من خلال خدمة الاستلام، يمكنك استلامها وفقًا لشروط الاستخدام الخاصة بالطرف الثالث والتعليمات كجزء من طلبك. ستُقدم لك هذه المعلومات عند تقديم طلبك وسيتم إرسال تأكيد الشحن إليك عبر البريد الإلكتروني.
إذا لم تكن في المنزل عند تسليم المنتج: إذا لم يكن أحد متاحًا في عنوانك لاستلام التسليم ولا يمكن إرسال المنتجات عبر صندوق البريد الخاص بك، ستترك لك خدمة التوريد ملاحظة تعلمك بكيفية إعادة ترتيب التسليم أو استلام المنتجات من مستودع محلي.
للحصول على دعم الخدمة أو المساعدة، راسلنا على البريد الإلكتروني: contact@justhype.ae
نحن نحترم حقك في الخصوصية. لمعرفة كيفية جمعنا واستخدامنا لمعلوماتك الشخصية، يرجى الاطلاع على إشعار الخصوصية الخاص بنا.